Artikel 1 - Wer wir sind
MOEVS Bike ist eine Marke von ADVALDI, Handelsname der MOEVS Agency B.V.
Hallenweg 10, 5615 PP Eindhoven, Niederlande
E-Mail: info@moevs.bike, Telefon: +31 40 83 30 100
KvK-Nummer (niederländische Handelsregisternummer): 86213822, USt-IdNr.: NL863897253B01
Artikel 2 - Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von uns und für jeden Vertrag, der über diesen Webshop zwischen uns und Ihnen als Verbraucher zustande kommt.
Artikel 3 - Das Angebot
Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Abbildungen können farblich aufgrund von Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden uns nicht.
Artikel 4 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellung aufgeben und die Zahlung erfolgreich war. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Artikel 5 - Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind in der Versandrichtlinie angegeben und werden im Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden.
Artikel 6 - Lieferung
Die Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht in dem Moment auf Sie über, in dem Ihnen das Fahrrad geliefert wurde. Können wir eine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, informieren wir Sie darüber, und Sie dürfen die Bestellung kostenlos stornieren.
Artikel 7 - Stornierung und Widerrufsrecht
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie kostenlos über info@moevs.bike stornieren. Nach Erhalt haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Der Widerruf ist kostenlos, es sei denn, das E-Bike wurde benutzt: In diesem Fall ziehen wir die Wertminderung von dem Betrag ab, den wir erstatten. Wie das funktioniert, lesen Sie in unserer Rücksende- und Erstattungsrichtlinie.
Artikel 8 - Garantie
Sie haben stets Anspruch auf ein Fahrrad, das mangelfrei ist und das leistet, was Sie davon erwarten dürfen (gesetzliche Gewährleistung). Darüber hinaus gewähren wir die folgende Herstellergarantie:
- 5 Jahre auf den Rahmen;
- 2 Jahre auf alle übrigen Teile.
Akku, Motor, Display und Elektronik fallen unter die 2 Jahre Garantie auf die übrigen Teile. Die allmähliche Abnahme der Akkukapazität durch Gebrauch und Alter ist normal und kein Mangel.
Die Garantie gilt ab dem Lieferdatum. Normaler Verschleiß von Teilen wie Reifen, Schläuchen, Bremsbelägen, Kette und Griffen fällt nicht unter die Garantie. Befolgen Sie für den Akku die Lade- und Lagerhinweise aus der Anleitung; Schäden durch falsches Laden, Tiefentladung oder Lagerung bei Frost fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch, Unfällen, unsachgemäßen Reparaturen oder Veränderungen sowie bei einer Nutzung, die nicht dem normalen Gebrauch des Fahrrads entspricht. Unsere Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nie ein.
Einen Garantieanspruch melden Sie über info@moevs.bike, mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos.
Artikel 9 - Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde, melden Sie diese bitte so schnell wie möglich über info@moevs.bike. Wir gehen innerhalb von 14 Tagen inhaltlich auf Ihre Beschwerde ein.
Artikel 10 - Datenschutz
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 11 - Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Landes.
